9月16日(水) 16:00- C-3 Tecnology
- マーケターは“テックオタク”じゃダメだ、“テックゴリラ”になれ！
～失敗から学ぶ、組織を動かすテック導入のキモ～ - 「目的に対して真っ直ぐに突破する力＝ゴリラ力」と定義し、現在のデジタルマーケティングに求められるスキルだと考えます。本セッションでは、テクノロジー導入の成功と失敗。これを分つものは何なのか？実際にテクノロジー導入の成功も失敗も知っている現場のリーダーを招き、「この問いに対する仮説」をぶつけ合い議論することで、テクノロジー導入を成功させるための秘訣を探ります。
Speaker
- 中西 敦
- 株式会社リクルートスタッフィング
デジタルコミュニケーション部・部長 - 2003年株式会社リクルートスタッフィング入社。 営業部の管理会計マネジメントや営業企画を経て、派遣求職者のＣＲＭ戦略強化やレコメンド開発を推進。一貫して、オフライン中心の事業における、データ×デジタル活用を通じた変革を担っている。
- 孫 健真
- 株式会社IDOM
相談窓口事業部 / チームリーダー 兼 DX推進セクション / セクションリーダー 兼 インサイドセールスブロック / マネージャー - 2013年新卒にて株式会社IDOM（当時ガリバーインターナショナル）に入社、新規営業部にてリピート紹介のみの販売部門で営業に従事。 2015年から新卒採用部門に配属、集客や大学開拓、採用から採用形態の構築まで広く業務に従事。 2016年から新規事業「クルマコネクト」を立ち上げるためマーケティングチームへ配属。 OMOやDX、また自社の課題でもあるナーチャリングやCRMを積極的に推進し、顧客体験の創造と向上を担う。 現在はUX向上の手段としてのDXを全社に推進するとともに、新規事業の立ち上げに邁進中。 強みは現場経験と企画職経験のバランス感覚から創造する顧客体験と空気の読めないしつこさ。
聞き手
- 菅野 勇太
- 株式会社LIFULL
LIFULL HOME'S事業本部/ユニット長 - 株式会社LIFULLでLIFULL HOME'SのCRM戦略、およびリアル店舗『住まいの窓口』を中心としたオムニチャネル戦略を統括。2012年に日本国内初の事例となるマーケティングオートメーション導入を主導。2016年には運用型広告の全社インハウス化を実施。また、企業のマーケティング支援として、百様株式会社のファウンダーを兼業。宅地建物取引士。ツイッター:@suganoyuta